তথ্য সুরক্ষা · গোপনীয়তা
Spinay-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
ছয়টি মূল নীতি যা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা মেনে চলি
আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। কোনো কর্মীও সরাসরি এই তথ্য দেখতে পান না।
Spinay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Spinay ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত, তাই মাঝপথে কেউ তথ্য চুরি করতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Spinay Gaming Ltd. ("Spinay", "আমরা") এবং আপনার মধ্যে প্রযোজ্য। এটি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Spinay জানে যে অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া একটা গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। আপনি যখন Spinay-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্যের সাথে আমরা কী করি, কাকে দেই, কতদিন রাখি — এই নীতিতে সেটাই পরিষ্কার করা হয়েছে।
Spinay-র গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো Spinay-সম্পর্কিত সেবায়। আপনি যদি এই নীতিতে রাজি না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Spinay-র পুরো সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে সেটা মাথায় রেখে।
Spinay দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা জানা যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট (KYC-তে) | KYC প্রক্রিয়া |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল ইতিহাস | সাপোর্ট সিস্টেম |
মনে রাখবেন: Spinay কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এটি চাইলে বুঝবেন সে Spinay নয়।
Spinay আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Spinay কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা মুনাফার হাতিয়ার নয়।
Spinay সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। Spinay নিশ্চিত করে যে এই তৃতীয় পক্ষগুলো আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখে।
Spinay আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রয়েছে যেখানে ২৪/৭ নজরদারি চলে।
প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে অনির্দিষ্টকাল, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে Spinay আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
Spinay কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা নিচে দেখুন:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Spinay-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@spinay.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Spinay ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান Spinay ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@spinay.app-এ যোগাযোগ করুন।
Spinay প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের পেজে যাওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
Spinay এই বাহ্যিক সেবাগুলোর তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Spinay আইনি পরিবর্তন, সেবার উন্নতি বা ব্যবসায়িক কারণে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি কবে পরিবর্তিত হয়েছে। নিয মিত পড়ার অভ্যাস করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
বাংলায় যোগাযোগ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
Spinay-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।